Quand on fait face à une situation difficile ou à un défi professionnel, il n’est pas toujours facile de prendre du recul. Les idées se mélangent, les émotions s’invitent et la réflexion s’embrouille. Dans ces moments-là, un cadre structurant peut vraiment aider.
La grille RPBDC (Réalité – Problème – But – Décision – Contrôle) est un outil que j’utilise régulièrement, aussi bien en coaching individuel qu’en management d’équipe ou en accompagnement organisationnel. Sa force ? Elle est simple, claire et immédiatement applicable.
Concrètement, il s’agit de traverser cinq étapes :
- Observer la réalité telle qu’elle est, sans la déformer.
- Identifier le problème qui freine ou qui bloque.
- Définir le but, c’est-à-dire la direction que l’on veut prendre.
- Prendre une décision sur les actions concrètes à mettre en place.
- Mettre en place un contrôle : un suivi, des indicateurs, des ajustements si nécessaire.
Un outil au service du management
La grille RPBDC n’est pas réservée au coaching. Elle se révèle précieuse en management :
- pour remettre une équipe en mouvement après un conflit
- pour trancher dans une décision complexe
- pour conduire un changement
- pour fixer des objectifs clairs et mesurables.
Elle peut aussi structurer une réunion de résolution de problème ou guider un projet collectif afin d’éviter de se disperser.
Exemple concret
Un manager me confiait récemment : « Mon équipe est démotivée, je ne sais plus par où commencer. »
En travaillant avec la grille RPBDC, nous avons posé la réalité (signes de démotivation, retards), identifié le problème (surcharge et manque de communication), défini un but (retrouver une dynamique positive), pris une décision (mettre en place un point d’équipe hebdomadaire et redistribuer certaines tâches), puis prévu un contrôle (feedback mensuel, suivi de performance). Résultat : en quelques semaines, le climat s’est amélioré et l’équipe a retrouvé de l’énergie.
Pourquoi ça marche ?
Parce que la grille RPBDC permet de passer d’un ressenti diffus à un plan d’action concret. Elle responsabilise, structure la réflexion et donne une méthode pour avancer, que l’on soit cadre, collaborateur, coaché ou organisation entière.
Et vous, dans quelle situation pourriez-vous appliquer la grille RPBDC pour avancer ?